Respuestas claras
Lo que quieres saber, en claro.
Encuentra respuestas sobre las experiencias, la comunidad, el coleccionable y tus datos.
Tema 01
Sobre Puente de Corazones
¿Qué me ofrece este sitio?
Aquí encuentras recorridos de preguntas y experiencias para explorar lo que estás viviendo, a solas o en conversación con alguien. Puedes entrar por el tema que más te llame y avanzar a tu ritmo.
¿Qué es Puente de Corazones?
Un espacio de experiencias, preguntas, recorridos y comunidad para mirar lo que estás viviendo desde otro lugar y encontrar una forma de empezar.
¿Para quién son estas experiencias?
Para cualquiera que quiera conocerse mejor. No importa si es tu primer acercamiento o si ya llevas un tiempo en esto.
Tema 02
Experiencias y formatos
¿Qué incluye la edición física?
La única edición impresa es la categoría 1, Conexión con el Tiempo. Sus historias, preguntas y acciones invitan a explorar el pasado, el presente y lo que viene.
¿Las otras categorías también se imprimen?
No. Conexión con el Tiempo es la única edición impresa. Las demás categorías hacen parte de las experiencias digitales de Puente.
¿Tengo que comprar la edición impresa para comenzar?
No. Puedes probar experiencias abiertas en la web sin comprar nada ni crear una cuenta.
Tema 03
Comunidad y recorridos
¿Cómo puedo apoyar a Puente?
Hoy puedes apoyar adquiriendo la edición coleccionable impresa Conexión con el Tiempo, el único producto físico de Puente. Su precio es $70.000 COP con envío nacional incluido.
¿Qué encuentro en la aplicación?
La aplicación reúne las experiencias digitales de Puente. Entra desde el botón Ingresar para ver las opciones disponibles.
¿Hacen encuentros o actividades en vivo?
Cuando haya charlas, encuentros o actividades confirmadas, anunciaremos aquí sus fechas y detalles.
Tema 04
Pedidos y envíos
¿Dónde puedo comprar las tarjetas?
El único producto físico actual es la edición coleccionable de la Categoría 1. En esta web cuesta $70.000 COP con envío nacional incluido. También puedes buscarla en MercadoLibre, donde el precio y la disponibilidad pueden variar.
¿Hacen envíos internacionales?
Consulta la cobertura y el costo para tu país antes de comprar. El envío incluido aplica a direcciones dentro de Colombia.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El producto está listo para despacho. El plazo depende de la ciudad y la transportadora; confirma el estimado para tu destino por correo o WhatsApp antes de pagar.
Tema 05
Privacidad y soporte
¿Cómo protegen mi información?
Solo usamos los datos necesarios para operar el sitio y responderte. No los vendemos ni los compartimos sin tu consentimiento.
¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?
Escríbenos por correo o WhatsApp con el detalle y te ayudamos lo antes posible.
¿Puedo colaborar o enviar sugerencias?
Sí. Si tienes una idea, escríbenos. Siempre hay espacio para escuchar.
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